ENVÍOS GRATIS a partir de 75 euros (España Peninsular)

Numon - Bags With History

Envíos y devoluciones

Todos nuestros pedidos son preparados con mucho mimo en nuestra tienda-taller del centro de Reus (Tarragona). Una vez hecha la compra, solemos tardar entre 3-6 días hábiles en preparar el pedido. Ten en cuenta que en épocas de Navidad, descuentos especiales, promociones, … los envíos se pueden demorar un poco, así que te aconsejamos comprar con antelación.

También te recomendamos comprar con tiempo si el artículo que adquieres es un regalo.

ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR 

Para los envíos a la Península tenemos dos opciones:

  • 24-48 horas:  una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 24-48 horas en hacer la entrega (a veces entregan en sábado, pero depende de cada delegación y NO podemos asegurarlo). Este servicio lo realizamos mediante CORREOS EXPRESS y recibirás un mail detallando el número de tu envío y la fecha y hora prevista de entrega.

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Los cambios de dirección hechos una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en casa, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 10 días nos devuelven el paquete. El nuevo envío correrá a cargo del comprador. 

Esta es la opción más adecuada si tienes prisa en recibir el pedido.

Envíos peninsulares: 5,90 euros precio fijo. A partir de 75 euros de compra ENVÍO GRATUITO.

  • Recogida en Punto de Servicio: en el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo realizamos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 6-7 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente escogido. 

Envíos a punto de recogida: 3,90 euros precio fijo. A partir de 75 euros de compra ENVÍO GRATUITO.

 

ENVÍOS A ISLAS BALEARES

Para los envíos a las Islas Baleares tenemos dos opciones:

  • Correos Express: una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 4-5 días hábiles en hacer la entrega (a veces entregan en sábado, pero depende de cada delegación y NO podemos asegurarlo). Este servicio lo realizamos mediante CORREOS EXPRESS y recibirás un mail detallando el número de tu envío y la fecha y hora prevista de entrega.

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Los cambios de dirección hechos una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en casa, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 10 días nos devuelven el paquete. El nuevo envío correrá a cargo del comprador. 

Esta es la opción más adecuada si tienes prisa en recibir el pedido.

Envíos Baleares: 9 euros precio fijo. 

  • Recogida en Punto de Servicio: en el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo hacemos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 10 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente seleccionado.

Envíos a punto de recogida: 7 euros precio fijo. 

ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS 

Para los envíos a las Islas Baleares tenemos dos opciones:

  • Correos: una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 10-15 días hábiles en hacer la entrega. Este servicio lo realizamos mediante CORREOS  y recibirás un mail detallando el número de tu envío. Te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Los cambios de dirección hechos una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

Correos realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en casa, dejará una nota para poder recogerlo en la oficina de Correos más cercana. Si no se recoge el paquete después de 10 días nos lo devuelven. El nuevo envío correrá a cargo del comprador. 

Envíos Canarias: 12 euros precio fijo. 

  • Recogida en Punto de Servicio: en el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo hacemos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 15-20 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente seleccionado.

Envíos a punto de recogida: 10 euros precio fijo. 

 

ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA Y RESTO DEL MUNDO

Enviamos todos nuestros pedidos dentro de la Unión Europea y resto del mundo mediante UPS Standard.  El plazo de entrega dependerá del país, pero suele ser entre 5-25 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un enlace con el número de seguimiento para poder comprobar en todo momento dónde está tu paquete. 

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Los cambios de dirección hechos una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en casa, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 10 días nos devuelven el paquete. El nuevo envío correrá a cargo del comprador. 

Envíos Unión Europea (no Suiza): 18 euros precio fijo.

Envíos resto mundo: 25 euros precio fijo.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Una vez entregado tu pedido, tienes 14 días naturales para hacer cambios o devoluciones.

Todo producto adquirido en nuestra tienda online o en nuestra tienda de Reus, únicamente se podrá cambiar o devolver en nuestra tienda física o bien escribiéndonos un email a numon@numon.org , detallando qué producto es y por cuál te gustaría hacer el cambio, si es que quieres cambiarlo por otro producto.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfecto estado y en su caja original mediante correo certificado o mensajería privada ( los gastos de envío van a cargo del comprador).

Una vez recibido, comprobaremos que esté todo correcto y procederemos a la devolución del dinero tanto si es un cambio como una devolución. Ten en cuenta que no devolvemos el importe correspondiente a los gastos de envío.

Recuerda enviarnos un mail a numon@numon.org para que podamos estar pendientes de su llegada y así facilitarnos todo el proceso.

La dirección de envío es la siguiente:

Numon Concept Store
C/ Sant Magí Alegre 4, local
43201 Reus (Tarragona)
977 006 341

A partir de entonces, ya podrás adquirir el producto que quieras haciendo una nueva compra desde cero.


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