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Envíos GRATIS a partir de 75 euros en España Peninsular

Numon - Bags With History

Envíos y devoluciones

Nuestros pedidos son preparados con mucho mimo en nuestra tienda-taller del centro de Reus (Tarragona). Una vez hecha la compra, solemos tardar entre 3-6 días hábiles en preparar el pedido. Ten en cuenta que en épocas de Navidad, descuentos especiales, promociones, … los envíos se pueden demorar un poco, así que te aconsejamos comprar con antelación.

También te recomendamos comprar con tiempo si el artículo que adquieres es un regalo.

ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR 

Para los envíos a la Península tenemos dos opciones:

  • 24-48 horas:  una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 24-48 horas en hacer la entrega (a veces entregan en sábado, pero depende de cada delegación y NO podemos asegurarlo). Este servicio lo realizamos mediante CORREOS EXPRESS y recibirás un mail detallando el número de tu envío y la fecha y hora prevista de entrega.

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online.  Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en la dirección, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 5-7 días el paquete será devuelto en nuestras instalaciones. Una vez recibido,  volveremos a intentar contactar contigo a través de los medios de comunicación que nos hayas proporcionado a través del sitio web.

Esta es la opción más adecuada si tienes prisa en recibir el pedido.

Envíos peninsulares: 4,90 euros precio fijo. A partir de 75 euros de compra ENVÍO GRATUITO.

  • Recogida en Punto de Servicio: en el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo realizamos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 6-7 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente escogido. 

Envíos a punto de recogida: 3,90 euros precio fijo. A partir de 75 euros de compra ENVÍO GRATUITO.

 

ENVÍOS A ISLAS BALEARES

Para los envíos a las Islas Baleares tenemos dos opciones:

  • Correos Express: una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 4-5 días hábiles en hacer la entrega (a veces entregan en sábado, pero depende de cada delegación y NO podemos asegurarlo). Este servicio lo realizamos mediante CORREOS EXPRESS y recibirás un mail detallando el número de tu envío y la fecha y hora prevista de entrega.

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online.  Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en la dirección, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 5-7 días el paquete será devuelto en nuestras instalaciones. Una vez recibido, volveremos a intentar contactar contigo a través de los medios de comunicación que nos hayas proporcionado a través del sitio web.

Esta es la opción más adecuada si tienes prisa en recibir el pedido.

Envíos Baleares: 9 euros precio fijo. 

  • Recogida en Punto de Servicio: En el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo hacemos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 10 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente seleccionado.

Envíos a punto de recogida: 7 euros precio fijo. 

ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS 

Para los envíos a las Islas Baleares tenemos dos opciones:

  • Correos: una vez entregado a la empresa de mensajería, suelen tardar entre 10-15 días hábiles en hacer la entrega. Este servicio lo realizamos mediante CORREOS  y recibirás un mail detallando el número de tu envío. Te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

Correos realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en casa, dejará una nota para poder recogerlo en la oficina de Correos más cercana. Si no se recoge el paquete después de 7-15 días nos lo devuelven a nuestras instalaciones. Una vez recibido,  volveremos a intentar contactar contigo a través de los medios de comunicación que nos hayas proporcionado a través del sitio web.

Envíos Canarias: 12 euros precio fijo. 

  • Recogida en Punto de Servicio: en el carrito de la compra podrás escoger dónde recoger tu pedido dependiendo de tu código postal. Este servicio lo hacemos mediante CORREOS y solo hacen recogidas en nuestras instalaciones dos veces a la semana (normalmente martes y jueves). Suelen tardar unos 15-20 días una vez entregado a la mensajería. Recibirás un mail detallando el número de tu envío y otro mail cuando puedas ir a recoger tu pedido en el Punto de Servicio previamente seleccionado.

Envíos a punto de recogida: 10 euros precio fijo. 

 

ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA Y RESTO DEL MUNDO

Enviamos todos nuestros pedidos dentro de la Unión Europea y resto del mundo mediante UPS Standard.  El plazo de entrega dependerá del país, pero suele ser entre 5-25 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un enlace con el número de seguimiento para poder comprobar en todo momento dónde está tu paquete. 

Así podrás hacer el seguimiento cómodamente y solicitar los cambios que creas necesarios. Es por este motivo que te pedimos que seas lo más preciso posible al introducir tus datos personales y dirección de envío cuando finalices la compra online. Asegúrate que la dirección es la correcta y que habrá alguien para recoger el paquete.

La empresa de mensajería realiza unos cuantos intentos de entrega en el domicilio del destinatario. Si no encuentran a nadie en la dirección, y el destinatario no se pone en contacto con ellos para concertar una nueva entrega, después de 5-7 días el paquete será devuelto en nuestras instalaciones. Una vez recibido,  volveremos a intentar contactar contigo a través de los medios de comunicación que nos hayas proporcionado a través del sitio web.

Envíos Unión Europea (no Suiza, no Reino Unido): 18 euros precio fijo.

Envíos resto mundo: 25 euros precio fijo.


DEVOLUCIONES

¿Quieres hacer una devolución de algún producto que has comprado en nuestra tienda online?

Una vez entregado tu pedido, dispones de 14 días naturales para hacerlo. Escríbenos un email a numon@numon.org y te enviaremos un link para acceder a nuestro portal de devoluciones. Una vez dentro, sigue los pasos que te indica y podrás escoger entre la devolución del importe del producto o tener crédito para gastar en nuestra tienda online.

Ten en cuenta que el coste del envío del producto que devuelves corre a tu cargo y son 4,90€ (España Peninsular). Y que se restará al importe del producto que devuelvas.

Una vez recibido, comprobaremos que esté todo correcto y procederemos a la devolución del dinero del producto o del crédito para gastar en nuestra tienda online en un plazo máximo de 14 días hábiles. 

Si tienes cualquier duda, escríbenos un mail a numon@numon.org y te ayudaremos a resolverla. 😉